Deux options permettent de réinitialiser le mot de passe d'un apprenant : une action manuelle côté administrateur ou une procédure autonome côté apprenant.
Option 1 : Réinitialisation par l'administrateur
Rendez-vous dans votre espace d'administration
Accédez à la liste des Utilisateurs
Cliquez sur l'apprenant concerné
Définissez un mot de passe temporaire (qui sera changé lors de sa première connexion)
Option 2 : Réinitialisation autonome par l'apprenant
L'apprenant peut récupérer son mot de passe en toute autonomie :
Sur la page de connexion, cliquer sur "Mot de passe oublié"
Renseigner son adresse email
Suivre les instructions reçues par email pour définir un nouveau mot de passe
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